Одна из услуг кадрового агентства «Зест-Персонал» подбор персонала. Так как при обращении за этой услугой от различных организаций часто поступают вопросы, мы решили рассказать подробнее о подборе персонала через кадровое агентство.
Запрос от клиентов может быть не обязательно по какой-то определенной форме заявки. Достаточно описания в свободной форме: обязанности, требования, условия. Если нужно можем предоставить и бланк заявки бля заполнения.
При поступлении нового запроса сначала происходит обсуждение, оценка вакансии. Выясняются требования, обязанности, предоставляемые кандидатам условия, информация к компании. Производится экспертная оценка на соответствие сочетания предъявляемых требований к предоставляемым условиям рыночным уровням, особенно по уровню заработной платы. Если имеются не соответствия, то предлагается скорректировать уровень заработной платы или снизить требования к кандидатам. В зависимости этого принимается решение, брать ли такую вакансию в работу, сможем ли мы решить проблему клиента.
Если клиент новый, то происходит заключение договора на подбор персонала. Если договор на услуги подбора персонала имеется, то заказ фиксируется в виде приложений к договору, где фиксируется заявка клиента и стоимость услуг.
Обычно вакансия передаётся в работу сотруднику кадрового агентства, имеющему опыт работы по аналогичным вакансиям, что способствует более быстрому закрытию вакансии.
Полученная вакансия размещается в программе, в которой ведется работа. В кадровом агентстве «Зест-Персонал» это E-Staff, где вносится вся информация по вакансии и в дальнейшем ведется все работа с кандидатами по вакансии. Кроме программного обеспечения все сотрудника кадрового агентства «Зест-Персонал» работаю в соответствии с прописанным регламентом Стандарт процесса подбора персонала.
Вакансия размещается на сайтах поиска работы, например на hh.ru. Соискатели могут откликаться на вакансии. Но среди откликов бывает мало подходящих кандидатов, в основном это активный поиск кандидатов.
Поиск кандидатов в зависимости от вакансии производится в разных источниках: база кадрового агентства с сотнями тысяч кандидатов, сайты поиска работы, профессиональные форумы и социальные сети. Эффективно работает перераспределение кандидатов с аналогичных вакансий, это важное преимущество кадрового агентства, кода подбор на аналогичные вакансии велся для разных компаний, сотрудники агентства ориентируются в кандидатах и могут оперативно предложить тех, с кем недавно общались по другой аналогичной вакансии. По некоторым вакансиям массового характера для молодых специалистов ведется работа с ВУЗами.
Если говорить о сайтах поиска работы, то все ищут по-разному. Бывает, что компания-заказчик сама ищет кандидатов и в дополнение привлекает кадровое агентство, а пересечения по кандидатам нет. Кадровое агентство имеет высокую мотивацию в закрытии вакансии, так как оплата услуг производится если только вакансия закрыта.
С кандидатами в зависимости от вакансии может быть несколько этапов собеседований и разными способами: по телефону, скайпу, в офисе. Собеседования то же могут быть разными или их сочетание: автобиографичное, по компетенциям и другие. По необходимости могут применяться тесты, как профессиональные, так и на личностные качества.
Сотрудники кадрового агентства направляют заказчику резюме подходящих кандидатов со своими комментариями, выявленными в процессе собеседований. По необходимости дают дополнительные комментарии и обсуждают кандидатов. После этого организуют или координируют собеседования и другие этапы внутри компании-заказчика до выхода кандидата на работу.
Кандидат выходит на работу, вакансия закрывается – после этого происходит оплата услуг кадрового агентства. Но на этом работа кадрового агентства может и не закончится. Кадровое агентство предоставляет гарантию бесплатной замены. Если кандидат по любой причине покинет компанию в течение гарантийного срока, то кадровое агентство найдет нового кандидата бесплатно.