Специалист по работе с клиентами

Опубликовано:

Специалист по работе с клиентами

В стабильное кадровое агентство «Зест-Персонал». Вид деятельности: услуги для бизнеса (подбор персонала, аутстаффинг, тренинги).

Обязанности:

По имеющимся клиентам (с действующими договорами):
  • Ведение клиентской базы.
  • Входящие звонки – новые запросы, обсуждение и прием новых заявок.
  • Исходящие звонки – регулярный обзвон с целью получения новых заявок и объемов услуг.
  • Стимулирование клиентов на заключение договора на услугу, по которой с клиентом ранее не работали.
  • Подготовка коммерческих предложений в соответствии с потребностями клиента.
  • Контроль сроков действия договоров, приложений и дополнительных соглашений к ним.
  • Продление сроков действия договоров, приложений и дополнительных соглашений к ним или заключение новых.
  • Оформление и согласование договоров, приложений и дополнительных соглашений к договорам.
  • Контроль поступление денежных средств клиентов. Работа с дебиторской задолженностью.
  • Оформление документацию по оказанным услугам.
  • Контроль наличия тендеров у клиентов, подготовка тендерной документации и контроль участия компании во всех этапах тендера.
  • Информационно-справочное консультирование клиентов.
  • Контроль степени удовлетворенности клиентов качеством обслуживания.

Требования:
  • Оконченное высшее образование.
  • Обязателен: опыт работы с клиентами (юридические лица) от 1 года.
  • Возможно рассмотрение кандидатов без опыта работы с клиентами (выпускники ВУКЗов с высокой успеваемостью и продвинутый уровень пользования ПК).
  • Желателен опыт в продажах или работе с клиентами в сфере услуг для бизнеса.
  • Высокая скорость работы с информацией.
  • Четкая, грамотная речь, структурированность.

Условия:
  • Офис м. Китай-Город, Лубянка.
  • 5/2, с 9:00 до 18:00
  • Заработная плата: оклад 40000 руб. + система мотивации = стабильный средний доход 45000-55000 руб.
  • Для кандидатов без опыта работы с клиентами (юридические лица) - на испытательный срок оклад 30000 руб., далее выше указанные условия.
  • Оформление в штат по ТК РФ.
  • Оплачиваемый отпуск и б/лист.
  • Обучение, тренинги, корпоративные мероприятия.
  • Система профессионального и карьерного развития за выполнение показателей: старший специалист, ведущий специалист, главный специалист (увеличение заработной платы на каждом уровне).


Откликнуться на вакансию можно здесь.

Возврат к списку